O que é automação de processos e integração de sistemas?
Automação de processos é tirar da mão da equipe as tarefas repetitivas — copiar dados entre sistemas, cobrar aprovação, avisar cliente, gerar relatório. Integração é fazer os sistemas que você já usa (ERP, loja virtual, gateway de pagamento, CRM, WhatsApp) trocarem informação automaticamente, via API.
Para quem é
- Empresas em que a equipe passa horas copiando dados de um sistema para outro
- Operações que dependem de alguém lembrar de avisar, cobrar ou aprovar
- Negócios que usam vários sistemas prontos que não se conversam
- Times que querem usar WhatsApp e e-mail de forma organizada e rastreável
Dores que resolve
- A mesma informação digitada duas, três vezes
- Pedido que não chega ao estoque ou ao financeiro
- Cobranças e lembretes que dependem de memória
- Erros de digitação que viram prejuízo
O que dá para fazer
- Pedido da loja virtual entrando direto no ERP
- Baixa automática de pagamentos do gateway (Pix, boleto, cartão)
- Fluxos de aprovação com prazo e escalonamento
- Mensagens de status por WhatsApp e e-mail
- Sincronização de cadastros entre CRM e ERP
- Relatórios gerados e enviados automaticamente
Como funciona
- 1 Mapeamento. Listamos as tarefas repetitivas e medimos quanto tempo e erro elas custam.
- 2 Priorização. Começamos pelo que é frequente, demorado e arriscado.
- 3 Prova de conceito. Validamos a integração mais crítica cedo, com dados reais.
- 4 Automação em ciclos. Cada fluxo entra em produção com monitoramento.
- 5 Acompanhamento. Ajustes finos e novos fluxos conforme a operação evolui.
O que você recebe
- Mapeamento do processo atual e do processo automatizado
- Integrações via API com logs e reprocessamento de falhas
- Painel para acompanhar o que rodou, o que falhou e por quê
- Documentação das integrações e credenciais em nome da empresa
- Monitoramento e suporte pós-entrega
Quanto custa?
O investimento depende do escopo (quantos módulos e regras de negócio), das integrações e do modelo de contratação. Você recebe o valor fechado por escrito depois do diagnóstico gratuito — sem pacote genérico e sem surpresa no meio do projeto.
O que faz o preço variarQual o prazo?
Integrações pontuais podem ficar prontas em poucas semanas; automações de ponta a ponta são entregues fluxo a fluxo, com cronograma por escrito.
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Perguntas frequentes
Ferramentas como Zapier ou Make não resolvem?
Para fluxos simples, muitas vezes resolvem — e eu recomendo quando é o caso. Automação sob medida compensa quando há volume, regra de negócio complexa, dados sensíveis ou custo recorrente alto nessas ferramentas.
Vocês integram com o WhatsApp?
Sim, pela API oficial do WhatsApp Business (por meio de um provedor homologado) ou com envio assistido por link, conforme o volume e o orçamento. As regras de uso da Meta são avaliadas no diagnóstico.
E se o sistema que eu uso não tiver API?
Avaliamos alternativas: exportação e importação de arquivos, webhooks ou, em último caso, automação de tela. Quando nenhuma for segura, eu digo isso antes de você investir.